Changement Iso 9001 Nouvelle Edition Expert Le Mag Bureau Veritas

Nouvelle certification pour le groupe Tap

 

Tap à le plaisir de vous informer que les sociétés du groupe sont attachées au professionnalisme et à la qualité de leurs prestations. Ainsi, nous avons entamé une procédure de certification ISO 9001. Nous souhaitons exceller sur chacun des marchés où nous intervenons afin de conforter notre position de leader en France et devenir un acteur majeur en Europe et plus loin encore. Notre engagement est total au service de la satisfaction de nos clients.

 

« La norme ISO 9001 est publiée par le sous-comité 2 (SC 2) du comité technique 176 (TC 176) de l’ISO (Organisation internationale de normalisation)1.

Cette norme définit des exigences pour la mise en place d’un système de management de la qualité pour les organismes souhaitant améliorer en permanence la satisfaction de leur client et fournir des produits et services conformes. La norme ISO 9001 s’adresse à tous les organismes, quels que soient leur taille et leur secteur d’activité. Elle fait partie de la série des normes ISO 9000 (ISO 9000, ISO 9001 et ISO 9004).

L’ISO 9001 est un référentiel certifiable par une tierce partie appelée organisme de certification. Actuellement, un organisme peut demander une certification ISO 9001 selon les versions 2008 ou 2015. » (source : https://fr.wikipedia.org/wiki/ISO_9001)

 

Notre politique qualité est basée sur les 3 points suivants :

Satisfaire et anticiper les attentes de nos clients

(Ecoute, conseil, agilité, excellence de nos produits et services, Innovation et leadership technique, accompagnement dans leurs besoins)

Performance et amélioration continue

(Optimiser et adapter notre organisation aux évolutions de notre environnement, innover et anticiper sur le développement des produits et services de demain, Favoriser le travail collaboratif et le développement des compétences individuelles, et participer au développement du groupe)

Professionnalisme et responsabilité sociétale

(Maîtrise technique et opérationnelle, implication de nos prestataires à la satisfaction de nos clients, respect des lois, intégrité et moralité dans la conduite des affaires, démarche éco-responsable)

Nous espérons que ce projet sera un succès et que nos clients, salariés et partenaires seront satisfaits.

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